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1) SPEDIZIONI

Per le spedizioni collaboriamo con numerosi corrieri, principalmente Bartolini, SDA, Samberisi, Topco.

Quando l'ordine è pronto saranno calcolate i costi di trasporto con il corriere più economico per il cliente.

Nel caso sia necessaria una spedizione veloce, assicurata o con un corriere specifico, vi preghiamo di segnalarlo nelle note all'ordine.

 

 

2) COME ORDINARE 

Tutti i prezzi ai negozi sono IVA esclusa e tutti i prezzi al pubblico sono IVA inclusa.
Tutti gli ordini definitivi devono essere inoltrati tramite il sito.

Per richiedere un preventivo è sufficiente inviare l'ordine tramite il sito e scrivere nelle note all'ordine "preventivo".

 

 

3) DIRITTO DI RECESSO 

L'acquirente puo' esercitare il diritto di recesso ai sensi del D.L. 185/99 art.5 entro 8gg dalla data di consegna.

Durante i primi 8 gg puoi testare gli articoli. In caso di vizi, difetti, guasti, ecc invia una email a info@idrogrow.com per concordare la restituzione della merce e ricevere autorizzazione al reso e le istruzioni per effettuare il reso della merce.

I resi saranno rimborsati tramite nota di accredito o, in alcuni casi, riparati dal nostro servizio tecnico.

Le spese di spedizione non son rimborsabili.

 

FOREIGN CLIENTS

1) HOW TO ORDER

 

The orders from abroad have to be placed though the website.

 

 

2) DELIVERY

The freight costs will be calculated on the weight and the size of the shipment with the more conveniente transporter.

We cooperate with many forwarders: TNT, DHL, Schenker, Gefco, Transtir and others.

Any other requirement can be written in the "notes" space while sending the order.

All our package will arrive in very secure and discreate packaging.

Large items and pallets will arrive covered in thick shrink wrap to preserve it from damages.

 

 

3) PAYMENTS

 

The payments can be made by Bank transfer on our account: you will find all the detail on the bottom of the proforma invoice.

 

4) RETURNS

 

After receiving  the goods, please notify us by mail any damage or wrong/missing item and send us photographs as

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If there are any visible damage due to delivery, make sure that this will be clearly indicated ond the shipping paper

you sign with the Delivery Company. Otherwise there is no possibility for insurance claim.

Send back any damaged product at your charge to IDROGROW, Via Lomabrdia N° 10, 41012 Carpi (Mo).

The returns will be refundend with credit note or repaired by the producer.

 

 

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