CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Premesse:
Forniture e prestazioni IDROGROW s.a.s. di idroholding s.r.l.s.
sono regolate dalle seguenti Condizioni generali di Vendita (di seguito CGV).
Le stesse, quant’anche non sottoscritte ma semplicemente richiamate, costituiscono parte integrante del rapporto negoziale e si intendono integralmente conosciute ed accettate con l’emissione d’ordine da parte del Cliente.
Qualsiasi altro accordo e condizione, ivi compreso l'eventuale riferimento a condizioni generali di acquisto quand'anche accennate, riferite, contenute negli ordini e/o in qualsiasi altra documentazione proveniente dal Cliente non potranno considerarsi vincolanti per IDROGROW. Ciò e neppure per effetto di tacito consenso; fatte salve deroghe, patti e/o negoziazioni che in via preliminare esplicita e per iscritto rilevino diversamente.
IDROGROW si riserva il diritto di implementare, modificare e/o emendare in qualsiasi momento le presenti CGV; per tale ragione, ciascun rapporto negoziale è sottoposto e disciplinato esclusivamente dalle CGV in vigore alla data dell'ordine e/o alla sottoscrizione del Contratto col Cliente.
Salvo il diversamente stabilito dalle Politiche di Garanzia di cui in seguito, le presenti CGV sono genericamente riferite a rapporti negoziali tra IDROGROW ed Operatori Professionali. In ordine a ciò non troverà alcuna applicazione il D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e successive modifiche.
Le presenti CGV sostituiscono tutte le precedenti.

Ordini, conferma d'ordine etc.
Gli ordini dovranno essere inviati tramite e-commerce idrogrow.com, dopo l'opportuna registrazione e log-in.
Una volta inviato l'ordine il cliente riceverà un mail automatica di conferma di ricezione dell'ordine web che NON costituisce conferma di ordine.
Una volta ricevuto l'ordine, questo verrà mandato in lavorazione alla logistica. Una volta pronto, il cliente riceverà un "ordine cliente" ufficiale in formato pdf che includerà gli articoli disponibili e i costi del trasporto, salvo diversi accordi con l'ufficio commerciale di Idrogrow.

Prezzi, pagamenti e proprietà della merce:
Salvo diversi accordi, i prezzi si intendono per merce franco magazzino IDROGROW; non comprendono prestazioni aggiuntive rispetto a quanto stabilito in conferma d’ordine. I corrispettivi di fornitura si riferiscono ad una specifica vendita: non possono ritenersi impegnativi per le successive né confermati in caso di variazioni sui prezzi di listino degli articoli a catalogo.
Il pagamento è sempre da intendersi con Bonifico Bancario Anticipato o contrassegno contanti, salvo diversi accordi speciali.
In riferimento all’art. 1461 del Codice Civile, IDROGROW si riserva il diritto di sospendere l’adempimento delle obbligazioni di fornitura qualora le condizioni patrimoniali del Cliente fossero gravate da pregiudiziali e/o divenissero tali da porre in serio pericolo il conseguimento della controprestazione. Ciò e fatta salva l'eventuale costituzione di altra ed idonea garanzia a beneficio della prima.

Trasporto e consegna:
La consegna delle merci si intende sempre effettuata presso Sede o Deposito IDROGROW anche se venduta “franco destino”. Per tale ragione va stabilito che la fornitura – con o senza imballo - viaggia per conto e rischio del Cliente; anche e qualora lo stesso avesse richiesto/autorizzato IDROGROW all’individuazione del Vettore. Per contro e in generale, IDROGROW declina espressamente qualsiasi responsabilità in ordine a costi, danni, ritardi e/o corretta esecuzione del mandato di spedizione.
Ogni contestazione relativa alla quantità e allo stato dei prodotti imballati e consegnati verrà respinta qualora il Cliente non abbia immediatamente espresso dettagliata riserva specifica con descrizone del danno in forma scritta al vettore.
I termini di consegna devono intendersi indicativi e mai tassativi. Vanno computati in giorni lavorativi effettivi e comunque prorogati di diritto in caso di forza maggiore. Per quanto impegnata nel rispetto dei tempi attesi, IDROGROW non è responsabile di alcun danno o perdita derivanti da ritardata o mancata consegna delle merci. In ordine a ciò il Cliente non potrà invocare diritti di indennizzo, compenso o dilazioni sul pagamento concordato: l’obbligazione IDROGROW si esaurisce con la consegna delle merci.
Qualora la consegna non avvenisse per fatti riconducibili a IDROGROW e/o a cause di forza maggiore, la stessa s’intenderà ad ogni effetto eseguita con il semplice avviso di merce pronta comunicato al Cliente mediante e-mail. Dal giorno successivo all'invio del predetto avviso, IDROGROW si riserva il diritto di contabilizzare - oltre al prezzo pattuito -, un compenso di deposito la cui intensità sarà tempestivamente comunicata via fax e/o e-mail. Resta inteso che tutti i rischi relativi al periodo di deposito della merce presso i magazzini IDROGROW sono esclusivamente a carico del Cliente.

7.0. Garanzia (BtoB):
Le merci fornite sono garantite immuni da vizi e/o difetti per un periodo di 12 (dodici) mesi dalla data di consegna a condizione che il Cliente sia in regola con i termini di pagamento ed ogni altra somma a qualsiasi titolo dovute a IDROGROW.
La garanzia comprende unicamente la sostituzione delle parti riconosciute difettose e concerne esclusivamente la merce di fornitura. E’ inoltre subordinata (fra l’altro) alla scrupolosa osservanza delle prescrizioni in materia di installazione, avviamento, manutenzione ed uso ammesso; così come chiarito dalla documentazione di corredo e ribadito dal manuale di uso e manutenzione quale parte integrante della fornitura.
A pena di decadenza, qualsiasi contestazione e/o denuncia in ordine ad asseriti vizi e/o difetti della merce dovrà pervenire a IDROGROW tramite e-mail a info@idrogrow.com con foto e/o video allegati, entro 30 giorni dalla data di consegna; comunque entro e non oltre 60 giorni dalla data in cui è stata rilevata la presunta difettosità. Contestazioni, reclami, denuncie e quant’altro di pregiudizialmente sollevato sulle merci di fornitura non conferiscono al Cliente facoltà o diritto di sospendere e/o differire eventuali pagamenti a scadere; né producono il prolungamento o il rinnovo dei termini di garanzia.
Più in generale, qualsiasi contestazione o denuncia di presunta difettosità da parte del Cliente deve identificare:
• data di fornitura - comprovata dal Titolo di acquisto (Fattura di vendita IDROGROW);
• particolare cui riferisce la criticità;
• natura del  problema.
• provvedere alla restituzione a proprie spese degli articoli difettosi, solo DOPO avere complilato il modulo resi al seguente link:https://www.idrogrow.com/politica-resi e aver ottenuto un numero di pratica da applicare sul pacco, che deve altresì contenere il modulo RMA compilato in tutte le sue parti.
La sostituzione della merce, quando accordata, avviene franco Deposito IDROGROW. Non comprende spese di manodopera, responsabilità in capo a soste produttive, danni diretti, indiretti o simili.
Salvo diversamente accordato, il rimborso del materiale difettoso avverrà tramite nota di accredito.


Sono esclusi dalla garanzia tutti i danni causati da:
• eventi naturali e forza maggiore;
• danneggiamenti dovuti ad usi impropri;
• inosservanza delle soste manutentive – se ed eventualmente prescritte;
• interventi tecnici non effettuati da IDROGROW e/o Tecnici dalla stessa incaricati;
• montaggio/fornitura di ricambi non originali e/o materiali di consumo non compatibili con le prescrizioni tecniche.
• danneggiamento a seguito di interventi di installazione, riparazione e/o manutenzione difformi alle specifiche IDROGROW;
• manomissioni anche lievi di Prodotto, parti componenti e/o caratteristiche tecniche dichiarate – se non espressamente previste e direttamente validate da IDROGROW;
• anomalie alle fonti di asservimento;
Sono altresì esclusi dalla garanzia tutte le parti o i prodotti soggetti a normale logoramento od inevitabile usura.


Responsabilità:
Ferme restando le esclusioni cui riferiscono i punti precedenti, va chiarito che notizie, indicazioni tecniche, dimensioni, rendimenti, capacità etc. elencate da listini, depliant, Sito Web e materiale divulgativo dei Prodotti IDROGROW, devono essere assunti unicamente a titolo informativo e promozionale. Con piena esclusione di vincolo e responsabilità in ordine a trattative, relazioni negoziali o commerciali. IDROGROW si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento - e senza preavviso alcuno - prodotti e contenuto di dette informazioni. 
È responsabilità ed onere del Cliente informare IDROGROW sulla necessità di predisporre particolari certificazioni e/o di rispettare normative vincolanti per fornitura, installazione ed avviamento all’uso dei Prodotti.
Con riferimento alle componenti dei prodotti che sono stati oggetto di subfornitura nei confronti di IDROGROW, la responsabilità di quest'ultima non potrà essere maggiore di quella del Fabbricante degli stessi verso IDROGROW.
Per quanto sopra il Cliente - qualora avesse a pattuire rapporti contrattuali con terzi aventi per oggetto i prodotti acquistati da IDROGROW -, avrà l''onere di prevedere negozialmente una clausola limitativa della responsabilità di quest'ultima. Ciò e per termini sostanzialmente identici a quanto stabilito al comma precedente.; assumendosi la piena ed esclusiva responsabilità dell'ulteriore circolazione dei prodotti forniti da IDROGROW.


Proprietà intellettuale:
I Diritti di Proprietà Intellettuale sono di totale ed esclusiva proprietà di IDROGROW. La loro comunicazione o utilizzo nell’ambito delle presenti CGV non crea, in relazione ad essi, alcun diritto o pretesa in capo al Cliente. Quest'ultimo non potrà compiere alcun atto o fatto che possa pregiudicarne titolarità e tutela; pena l'immediata azione di salvaguardia da parte di IDROGROW.
Marchi e segni distintivi che contraddistinguono i Prodotti costituiscono oggetto di proprietà esclusiva IDROGROW. Salvo quanto di diversamente pattuito o concluso a mezzo di specifici accordi scritti, non è consentito ad alcuno registrare né a far registrare marchi, nomi o segni distintivi confondibili con quelli IDROGROW; utilizzare gli stessi per fini diversi da quelli negoziati e/o in totale inottemperanza alle indicazioni di quest'ultima.


Riservatezza:
Le condizioni commerciali di vendita, così come ogni altra documentazione, negoziazione e/o informazione qualificate da IDROGROW come riservate, hanno carattere strettamente confidenziale. Per tale ragione il Cliente non potrà divulgarne il contenuto, comunicarle a terzi e/o utilizzarle per scopi diversi dalla conclusione ed esecuzione del contratto di vendita; ciò e anche dopo l'esecuzione dell'ordine.

Privacy - Trattamento dei dati personali:
In ottemperanza al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR 2018); successive modifiche ed integrazioni, IDROGROW dichiara di utilizzare, elaborare e conservare i dati ricevuti dal Cliente in conformità alle disposizioni vigenti in materia di Privacy. Così come meglio approfondito dalla specifica informativa web: informativa privacy

Clausola di salvaguardia:
Le presenti CGV sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle stesse è considerata nulla o dichiarata tale ai sensi della Legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un Tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

Giurisdizione e Foro competente:
CGV e con esse contratti, offerte ed ordini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia loro attinente è esclusivamente soggetta alla giurisdizione italiana e per essa è stabilita la competenza territoriale del Foro di REGGIO EMILIA.